Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen
Home Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bekijk hier de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via info@puurkuur.nl of vul het contactformulier op onze website in. We helpen je graag verder!

We streven ernaar je bestelling altijd zo snel mogelijk te versturen. We bezorgen je pakketje van maandag tot en met zaterdag. Standaard geldt van zondag tot vrijdag: Voor 18:00 uur besteld, morgen in huis. Dit geldt binnen Nederland. Bestellingen die vanuit België op werkdagen vóór 18.00 uur geplaatst zijn, worden doorgaans na 2 – 3 werkdagen bij jou als pakket aangeboden door Post NL. Heb je vrijdag na 18:00 uur besteld? Of besteld op zaterdag? Dan ontvang je jouw pakketje maandag thuis. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met de Track & Trace link van PostNL. Hierin vind je de meest actuele informatie over de levering van je bestelling. Het is mogelijk dat je bestelling over verschillende pakketten is verdeeld. Voor elk pakketje ontvang je een aparte Track & Trace code en de levertijden van de pakketten kunnen verschillen. Let op: was je niet thuis op het moment van bezorging? PostNL laat géén briefje meer achter als een pakketbezorger voor een dichte deur heeft gestaan. Je ontvangt een e-mail met de status van je bestelling of je kan deze informatie bekijken in de PostNL app.

Bijna al onze producten zijn verkrijgbaar in een handig formaat verpakking welke past door de brievenbus. Je hoeft hier dus niet speciaal thuis voor te blijven! Of de bestelling door de brievenbus past staat beschreven bij de productdetails.

Je kunt de levering van jouw bestelling eenvoudig volgen. Je krijgt een e-mail met daarin een track & trace code van Post NL.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan PuurKuur geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@puurkuur.nl of vul het contactformulier in. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ja. Bestellingen die vanuit België op werkdagen vóór 18.00 uur geplaatst zijn, worden doorgaans na 2 – 3 werkdagen bij jou als pakket aangeboden door Post NL.

Bestellingen binnen Nederland die op werkdagen en zondag vóór 18.00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag door Post NL bezorgd op het door jou gekozen adres. Hoewel we vertrouwen op de snelle service van Post NL, kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat de levering langer duurt dan één werkdag, vooral rond (nationale) feestdagen. Als je jouw bestelling niet binnen 2-3 dagen ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@puurkuur.nl.

Als een product beschadigd bij je is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@puurkuur.nl of vul het contactformulier in. Wij zullen er alles aan doen om je een vervangend product te leveren.

De factuur wordt bij de bestelling gevoegd en mee verzonden.

De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: • iDeal: online betalen via ING, Rabobank, ABN-AMRO, SNS en Fortis, Friesland Bank en alle andere Nederlandse banken, via onze paymentprovider Mollie. • Creditcard: we accepteren Visa, Mastercard en American Express. Credit card betalingen gaan via onze paymentprovider Mollie. • Bancontact: online betalen via jouw eigen vertrouwde bankomgeving.

De vermelde prijzen bij de artikelen zijn in euro's en inclusief 9% BTW. Tenzij anders vermeld, zijn verzendkosten niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Bestellingen boven een bedrag van € 60,00 worden gratis verzonden. De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen € 4,95. Voor zendingen naar België bedragen de verzendkosten € 8,95.

Bij PuurKuur staan we altijd voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en je te voorzien van advies. Voel je vrij om contact met ons op te nemen via: T 013 - 785 89 48 E info@puurkuur.nl of stel je vraag direct via de chat.

Als je een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Stuur een e-mail naar info@puurkuur.nl of gebruik het contactformulier op onze website. Vermeld hierbij je ordernummer en een beschrijving van het probleem. Wij zullen je zo snel mogelijk helpen en zorgen voor een vervangend product. Eventuele retourkosten van het verkeerd geleverde product worden door ons vergoed.

Pure D-Mannose

Pure D-Mannose

Waterfall D-Mannose is een krachtig, natuurlijk supplement zonder vulmiddelen. Ons assortiment biedt de hoogste concentraties voor optimale resultaten. Hoe hoger de concentratie, hoe effectiever D-Mannose de E. coli-bacterie uit je lichaam spoelt.

Veelgestelde vragen

Ontdek het assortiment

D-Mannose tabletten

D-Mannose tabletten

D-Mannose tabletten
D-Mannose poeder

D-Mannose poeder

D-Mannose poeder
Urinetests

Urinetests

Urinetests

Over PuurKuur

PuurKuur is dé webshop voor Waterfall D-Mannose voedingssupplementen in Nederland en Vlaanderen. Onze reis bij PuurKuur begon met een persoonlijke ontdekking van de kracht van pure Waterfall D-Mannose. Na jarenlang tevergeefs zoeken naar oplossingen via talloze medische consultaties en het uitproberen van verschillende middelen, bracht niets verlichting. Zelfs de standaard D-Mannose producten van de drogist boden geen bevredigende resultaten, en antibiotica bleken niet meer effectief. Het was pas nadat een uroloog in Londen Waterfall D-Mannose aanbeval dat er een keerpunt kwam. Met een ongeëvenaarde concentratie pure D-Mannose bleek dit product buitengewoon effectief te zijn. De klachten verdwenen en preventief gebruik voorkwam verdere complicaties. Sindsdien hebben we vele anderen geholpen met dit vertrouwde voedingssupplement.

Contact
Over PuurKuur

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van onze aanbiedingen en interessante informatie over onze producten.